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来源:中国旅行社发布时间:2012-05-10
中国人:有很多可买的,但没什么可吃的
中国游客在平均6.8天时间里消费1413美元(一天207美元)。很多人都是首次进行海外旅游,并且韩国入境条件也是“团体签证”,因此套餐旅游占大多数。韩亚旅行社科长Jeong Gi-yun说:“就像上世纪90年代的韩国一样,现在的中国喜欢利用‘东南亚七国游’等套餐旅游。”
但问题是,中国人想看的和韩国能够能够展现出的,两者之间有很大差距。在中国人的访问动机中,排在第一位的是“欣赏自然风景”(44.9%,多项答案),其次为“购物”(42.4%)。欣赏风景与2007年的55.2%相比,下降10个百分点以上。Haban旅游社部长U Hyeon-ryang说:“看着泰山或万里长城,以及紫禁城长大的中国人看到雪岳山后发牢骚说‘只有我们村的后山那么大’。”也就是说,需要推出能够替代自然景观的其他项目。
来自不同地方的人的旅游爱好差异也很大,从北京等内陆地区大城市来的中国人最喜欢济州岛,但从广州、成都、沈阳等中小城市来的游客对韩国首尔明洞、韩国东大门市场情有独钟。富裕阶层喜欢逛明洞Avenuel、新世界百货店、釜山Centum City等地购买名牌产品。
饮食方面是最大的课题。中国人总是抱怨说:“韩国饮食没有油水,没有什么可吃的。”只有前往汝矣岛附近、岭南洞中国城的中国餐馆时,才比较满足。
吸引中国游客需要目标战略
专家一致认为,需要制定量身定做型战略。乐天酒店的一位有关负责人表示:“日本游客完全是计划型,他们喜欢自由行旅游。因此,比起旅游套餐,提供机票加酒店以及各种选择的商品更奏效。”
面对中国游客,需要根据不同地区和不同年龄制定目标政策。TRAVEL DESIGN代表Gang In-suk指出:“如果将中国视为一个单一市场,那就大错特错。应该缩小目标,吸引13亿中国人口中约10%的60岁以上老年群体来参加医疗旅游。”一家旅行社的有关负责人指出:“比起韩国导游,中国游客更喜欢中国导游。因此有必要拓宽思路,向在韩国的中国人提供导游机会,以吸引中国游客。”
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