暴雨“考验”市民出游决心

来源：中国旅行社发布时间：2011-08-20

      从7月26日开始，韩国连降暴雨，首尔、京畿道、江源、釜山等地区灾情尤其严重，造成了交通堵塞、泥石流、停电以及街道及住宅区淹水事故，还造成了数十人的死亡和失踪。

     受日本游低迷利好，韩国游以其价廉物美的高性价比迅速取而代之成为今年暑期出境游市场的热门线路，早在6月底7月初，整个暑期的韩国游名额就已爆满，出现一位难求现象。但随着8月韩国游出团高峰的来临，这场持续一周的大暴雨却给市区韩国游市场带来了考验。

      据了解，目前市区韩国游线路主要为纯济州岛和首尔+济州+釜山两条线路，所涉及的部分旅游目的地正好在此次暴雨影响范围之内。虽然因为早就“报无可报”，所以对目前韩国游的报名情况并没有影响，但随着出团日期的临近，对已经报了名准备出游的市民来说，这时候出现的暴雨就成了一种心理“折磨”。

      市区未出退团现象

      这几天正在韩国的市区旅行团很少，绝大部分市区游客的出团日期都在8月10日之后。“因为韩国游今年实在太热门，所以7月底8月初的机位我们并没有抢到，现在看来反倒是件幸事。”市旅游集散中心相关负责人表示。但即使如此，这场突如其来的持续暴雨还是影响了市区韩国游市场。不少旅行社表示，这几天不断接到市民有关韩国游是否能正常成行的电话，很多人对未来出行的安全性表示了担忧。

     目前已经报名参加韩国游的市民心情普遍比较矛盾，一方面担心出游的安全性；另一方面，在经过长时间的办证和等待之后，眼看着一切就绪、成行日期临近，又不甘心就这样放弃。或许正是出于这样的矛盾心理，因此，到目前为止，市区旅行社的韩国游线路并没有出现退团或延迟出团的现象，很多游客都抱着侥幸心理，希望在自己出行前，韩国的暴雨灾情能结束。

     事实上，不光市民纠结，旅行社的心情也同样如此。一位业内人士表示，从旅行社角度来说，除了要考虑是否能正常出行，更重要的是还得考虑出行后游客的安全性。但由于目前国家旅游局尚未发布暂停赴韩旅游通知，如果旅行社单方面取消行程，就需要在机票、住宿等各个既定环节赔偿各种损失。

    “现在不光是顾客，我们也抱着侥幸心理，希望韩国的暴雨能在近几天里停歇，不至于影响我们8月中下旬大量团队的出游。”一旅行社负责人告诉记者，他们也曾为此准备了另一套方案，考虑更改韩国游行程，避开受暴雨影响的城市，但从顾客反馈情况来看，很多人都希望能按照原定线路出游。“如果在出行前三四天暴雨还在持续，就只能与顾客协商，在征得他们同意的情况下协商退团或更改行程，毕竟安全最重要。”一旅行社负责人自我解嘲说现在只能是“听天由命”。

     此外，近来包括泰国、菲律宾等在内的多个亚洲国家都暴雨成灾，但由于对当地的旅游城市影响不大，因此这些出境线路目前并没有受到冲击。